廣西交通科學研究院有限公司(簡稱“廣西交科院公司”)在信息技術服務標準化建設領域取得重要突破,成功獲得由權威機構頒發的“信息技術服務運行維護服務能力成熟度符合性證書”(ITSS符合性證書)。這一認定不僅標志著該公司在運行維護服務領域的體系化、標準化能力達到了國家認可的高標準,也為其后續的技術推廣與服務升級注入了強勁動力。
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術服務標準)是在工業和信息化部、國家標準化管理委員會聯合指導下研制的國內信息技術服務領域的權威標準體系,其運行維護服務能力成熟度模型是國內衡量企業IT服務能力,特別是運維服務規范化、流程化水平的核心標尺。獲得此證書,表明廣西交科院公司已建立起一套符合國家標準、覆蓋人員、流程、技術和資源四大核心要素的成熟運維服務體系,其服務交付能力、過程管理能力和持續改進機制得到了嚴格驗證與官方背書。
作為廣西交通科技領域的骨干企業,廣西交科院公司近年來持續加大在智慧交通、信息化建設與運維服務方面的投入。此次認證的通過,是其長期致力于技術服務標準化、專業化建設的成果體現。公司建立的運維服務體系,能夠系統性地保障各類交通信息系統、智能設施及軟件平臺的穩定、高效、安全運行,有效提升了服務交付的可靠性與客戶滿意度,為交通行業的數字化轉型提供了堅實的技術支撐。
此項權威認定的獲得,對公司的技術推廣與市場拓展具有顯著的助推作用。一方面,它極大地增強了客戶,特別是對服務品質有高標準要求的政府機構、大型企事業單位客戶的信任度,成為公司參與重大項目招投標、承接高端運維服務的有力“資質名片”。另一方面,標準化的運維流程與管理模式,有助于公司優化內部資源配置,降低運營成本,提升服務效率與創新能力,從而在激烈的市場競爭中構建起差異化的核心優勢。
廣西交科院公司將以此次通過ITSS符合性認定為新起點,持續深化信息技術服務標準體系的落地與應用。公司計劃將標準化的運維服務能力與自身在交通領域的深厚技術積淀相結合,面向智慧公路、智慧樞紐、交通大數據平臺等更廣泛的場景,推廣和輸出高品質、可信賴的一體化運維解決方案。這不僅將助力廣西乃至全國交通基礎設施的智能化運維管理升級,也預示著公司正從單一的技術提供者,向集咨詢、建設、運營、維護于一體的高水平技術服務商穩步邁進,為行業高質量發展貢獻更多科技力量。